Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89bt

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 89bt ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 89bt cung cấp tại địa chỉ https://89bt.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "89bt": Nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại https://89bt.app, bao gồm toàn bộ dịch vụ casino live, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 89bt.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người chơi tại 89bt.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 89bt.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và ưu đãi đặc biệt do 89bt cung cấp theo từng thời điểm.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 89bt từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 89bt, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 89bt.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng 89bt.

89bt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.1. Trách nhiệm Khi Đăng Ký

Khi hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận rằng mọi thông tin cung cấp là chính xác và cam kết cập nhật kịp thời nếu có thay đổi. 89bt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.

3. Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 89bt của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 89bt. Nhân viên 89bt sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 89bt để được xử lý kịp thời. 89bt không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trước khi nhận được thông báo từ người chơi.

3.2. Cấm Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản 89bt là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3. Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên 89bt. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm. 89bt sử dụng các công nghệ phát hiện tiên tiến để xác định các tài khoản trùng lặp và sẽ xử lý theo quy định tại Điều 7.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

89bt hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời điểm.

4.2. Quy Định Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản 89bt.
• 89bt không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4.3. Quy Định Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán.
• Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 89bt có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

5. Quy Định Cược & Trò Chơi

5.1. Nguyên Tắc Chung

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 89bt – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và các trò chơi khác – đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho tất cả người chơi.

5.2. Đặt Cược

• Người chơi chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. 89bt không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng. 89bt không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 89bt có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.3. Giới Hạn Cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 89bt có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của 89bt được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, mọi khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 89bt, không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 89bt có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có quy định cụ thể.

7. Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 89bt nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 89bt cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối nội dung của 89bt mà không có sự cho phép bằng văn bản.

89bt áp dụng các biện pháp xử lý sau đối với hành vi vi phạm, tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Cảnh báo chính thức qua email.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
• Báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

89bt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình và tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: 89bt có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người chơi duy trì kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 89bt để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 89bt – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 89bt hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 89bt cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 89bt. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

89bt cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89bt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 89bt.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm Dứt Bởi Người Chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản 89bt bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

11.2. Chấm Dứt Bởi 89bt

89bt có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 89bt, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 89bt:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ của 89bt qua live chat hoặc email.
• Bước 2: 89bt xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra.
• Bước 3: 89bt phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Bước 4: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

13. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ 89bt qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 89bt.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ của 89bt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo bạn hiểu rõ mọi quy định trước khi tham gia.